Atención a Clientes

El humor fortalece las relaciones con los clientes

El gran poder cohesivo del humor también permite crear lazos duraderos entre la empresa y el cliente. Por mucho que los economistas se esfuercen en demostrar que los consumidores se rigen por leyes frías de utilidad y precio, la venta y el servicio postventa sigue siendo un acto social que forja una relación entre personas que va más allá del mero intercambio de dinero y mercancías.